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關(guān)于海騰
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中山海騰注塑機(jī)售后服務(wù) 一、質(zhì)量保證 我公司保證向需方提供的設(shè)備是原廠生產(chǎn)的,并且出廠資料配件齊全。為保持合同設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù),我公司保證提供的技術(shù)資料和圖紙是完整、清楚和正確的。 二、質(zhì)量保證措施 保修期限:在保修期內(nèi)提供現(xiàn)場服務(wù)。 1、 公司設(shè)有售后服務(wù)部,主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,技術(shù)咨詢等工作。保證隨時(shí)都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù)。 2、 網(wǎng)站設(shè)有客戶服務(wù)模塊,上面有解決各種問題的方法,并常年提供實(shí)時(shí)在線服務(wù)。 3、 24小時(shí)開機(jī)的在線服務(wù)。24小時(shí)內(nèi)可隨時(shí)拔打技術(shù)咨詢電話13899820199。全天24小時(shí)提供技術(shù)服務(wù)。 5、 公司常年備有各種設(shè)備的備機(jī),如計(jì)算機(jī),筆記本,投影機(jī)、打印機(jī)。如在24小時(shí)內(nèi)無法解決問題,我們將免費(fèi)提供備機(jī)。 6、 每月的第10日左右我們的技術(shù)人員將進(jìn)行定期電話回訪。 7、 不定期的上門回訪。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪,解決客戶的問題。 8、 易損配件:公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨,保證用最短的時(shí)間,解決問題。 |
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